プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年3月28日

録メモ（以下「本サービス」）は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。本プライバシーポリシーは、本サービスにおける情報の収集、利用、保護について説明します。

1. 収集する情報

本サービスは以下の情報を収集します：

（1）ユーザーが提供する情報

メールアドレス：アカウント登録・認証・お問い合わせ対応に使用します
パスワード（ハッシュ化済み）：認証に使用します。平文のパスワードは保存しません

（2）自動的に取得する情報

月間使用量（分数）：無料枠・有料枠の管理に使用します
IPアドレス：不正利用防止およびアクセス制限に使用します（サーバーログとして一時的に記録されます）
アクセス日時：サーバーログとして一時的に記録されます

（3）処理のために一時的に取り扱う情報

以下の情報は処理の目的でサーバーを経由しますが、運営サーバーには原則として保存しません（必要最小限の一時処理を除く）：

音声データ：文字起こし処理のために一時的にサーバーで処理されますが、処理完了後速やかに削除されます
文字起こし結果：議事録生成のために処理されますが、処理完了後サーバーからは速やかに削除されます。結果はユーザーのブラウザ内にのみ保存されます
議事録：同様にサーバーには原則として保存されません

2. 利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します：

本サービスの提供・運営（音声の文字起こし、議事録生成）
アカウントの登録・認証・管理
利用料金の計算・請求
お問い合わせへの対応
利用規約に違反する行為への対応
不正利用の検知・防止
サービスの改善・新機能の開発
重要なお知らせの通知（規約変更、サービス終了等）

上記の利用目的に必要な範囲を超えて個人情報を利用することはありません。

3. 第三者への提供

運営者は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません：

ユーザーの同意がある場合
法令に基づく場合（裁判所、警察等の公的機関からの要請）
人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
次項に定める委託先への提供

4. 業務委託先

運営者は、サービスの提供にあたり、以下の外部サービスを利用しています。音声データおよび文字起こし結果は、処理の目的で米国のサーバーに送信されます。

Groq, Inc.（米国）：音声認識（文字起こし）処理に使用。音声データを送信します
OpenAI, Inc.（米国）：AI議事録生成に使用。文字起こし結果（テキスト）を送信します
Stripe, Inc.（米国）：決済処理に使用。メールアドレスを送信します
Resend, Inc.（米国）：メール配信に使用。メールアドレスを送信します
Google LLC（米国）：広告配信（Google AdSense）に使用。Cookieを通じて広告関連データを取得する場合があります

運営者は、委託先の選定にあたり、適切な情報管理体制を有すると判断した事業者を選定しています。委託先は、サービス品質の向上等のため変更される場合があります。なお、各委託先において、処理に必要な範囲で一定期間データが保持される場合があります。詳細は各社のプライバシーポリシーをご確認ください。

5. 国外へのデータ移転

本サービスでは、上記の委託先を通じて、ユーザーの音声データ・文字起こし結果・メールアドレスが米国のサーバーに送信されます。各委託先は、それぞれのプライバシーポリシーに基づきデータを取り扱います。

6. データの保存場所

アカウント情報（メールアドレス・パスワードハッシュ・使用量）：運営者が管理するクラウドサーバー（Railway, Inc.／米国）に保存されます
音声・文字起こし・議事録：ユーザーのブラウザ内（ローカルストレージおよびIndexedDB）にのみ保存されます。運営サーバーには原則として保存されません（一時処理を除く）

7. 安全管理措置

運営者は、個人情報の漏洩・滅失・毀損の防止のため、以下の措置を講じています：

パスワードのハッシュ化保存（bcrypt）
SSL/TLS通信による暗号化
認証トークンの有効期限設定および無効化機構
APIアクセスのレート制限
音声データの処理後の速やかな削除

8. 広告について

本サービスの無料プランでは、Google AdSenseによる広告を表示します。Google AdSenseは、Cookie等を使用してユーザーの興味に基づいた広告を表示する場合があります。詳細はGoogleのプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy）をご確認ください。

9. Cookieおよびローカルストレージの使用

本サービスは以下の目的でCookieおよびローカルストレージを使用します：

認証トークンの保存（ローカルストレージ）
広告の表示（Google AdSenseによるCookie）
音声・文字起こし・議事録のブラウザ内保存（ローカルストレージおよびIndexedDB）

詳細は「Cookie・アクセス解析ツールについて」をご確認ください。

10. データの削除

ユーザーは以下の方法でデータを削除できます：

ローカルデータ（音声・文字起こし・議事録）：ブラウザのキャッシュ・サイトデータを削除してください
アカウントの削除：ログイン後、右上のメニューから「アカウント削除」を選択してください。運営サーバー上のアカウント情報および使用量データが削除されます。なお、決済サービス（Stripe）側の取引履歴等は、Stripeのポリシーに基づき一定期間保持される場合があります

11. 個人情報の開示・訂正・利用停止

ユーザーは、運営者に対して以下の請求を行うことができます：

開示請求：運営者が保有する個人情報の開示を求めることができます
訂正・追加・削除：個人情報の内容が事実と異なる場合、訂正等を求めることができます
利用停止・消去：個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合、または不正に取得されたものである場合、利用の停止または消去を求めることができます

上記の請求は、下記のお問い合わせ先までメールでご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

12. 未成年者の利用

13歳未満の方は本サービスを利用できません。未成年者が利用する場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。

13. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、改定される場合があります。重要な変更がある場合は、本サービス上で通知いたします。変更後に本サービスを利用した場合、変更後のポリシーに同意したものとみなします。

14. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・開示等の請求は以下までご連絡ください：

録メモ個人情報問い合わせ窓口
メール：gijirokukunoffical@gmail.com